近年来，资阳市公安局雁江区分局不断优化政务服务举措，积极回应百姓关切，在严格落实疫情防控措施情况下，深入推进“放管服”便民利民工作，深入开展行政审批制度改革，优化营商环境，努力构建一网办理“互联网+政务服务”体系，进一步提高服务质量和服务效率，更好提升群众满意度。主要体现在以下七个方面：

图为：民警到印章公司沟通流程现场解决问题

　　大力放权，取消部分审批。简化行政审批手续，完成对公安行政审批权力的梳理工作，取消审批2项，移交审批6项。从2019年6月10起取消印章审批，实行印章备案管理，印章刻制申请、领取、销毁均由印章企业网上完成并上传至公安专网，公安部门实施网上巡查备案管理。原则上印章申请及领取在2小时内可以完成，减少了群众往返跑腿，大大缩短了群众办理时限。新开办企业实行首套印章免费、取消典当业特种行业许可证核发，极大的优化了营商环境。

　　精减要件，简化办理手续。结合本地实际，因地制宜地精减办理事项要件，并可容缺后补。目前边境证申报等3项事项减少了办理要件，群众可凭旧证换领新证，印章刻制事项可“容缺后补”。

　　扩大许可范围，满足群众需求。边境证许可在法律许可的范围内扩大许可范围，增加了异地人员居住1年以上可办理，极大地方便了户口不在本地人员办理边境证需要。

图为：民警为群众梳理相关资料

　　挤压空间，缩短办结时限。对一体化平台办理事项进行清理，在法律许可的范围内想办法缩短办结时限，最大限度方便群众办事。目前“一次办”达100%，“网上办”达100%，“马上办”达100%，“就近办” 达100%。缩短办结时间事项率达91%，缩短办结时间率达71.43%。

　　规范流程，公开服务信息。在四川一体化政务服务平台及四川公安一体化政务服务平台上，认领省级下发的行政许可、行政确认、其它行政权力及公共服务事项，集中公布事项目录、事项名称、设立依据、实施主体等，实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”，让群众少跑腿、不跑腿也能办成事。目前分局实现“最多跑一次”达100%，零跑腿3项，实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”要求。对办理的事项，实现应录尽录，录入率为100%。

　　规范操作，优化窗口服务。完善一窗式受理、一站式办证、延时服务、预约办理等制度，多层面打造温馨贴心、规范高效的管理服务环境。依托12340党风廉政建设社会评价电话及常态化警务回访对服务过程进行监督，全面查找窗口服务中群众不满意的薄弱环节，实现零投诉、零违纪。

　　深化“一网通办”能力提升。推动四川公安一体化平台（互联网）的使用，群众可在此平台上查询已经备案的印章，有效杜绝了使用假章的机率。

　　张英 吴杰 四川法治报-法治四川新闻客户端记者吴显云