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        成都金牛:基层“微网格” 织密“民心网”
        www.balaag.com 】 【 2022-11-12 22:05:56 】 【 来源:四川长安网

          小区居民活跃度参与度高,关系良好,小区租金和房价高于周边同品质的商品房小区。这是成都市金牛区锦西人家小区运用“微网实格”治理模式带来的实际成效。

          

          微网格员即是小区各类隐患的哨兵,也是扞卫基层秩序,公德良俗的卫兵,更是解决小区各类事务,排忧解难的排头兵。成都市金牛区委政法委积极探索“微网实格”新思路新举措,不断提高精细化治理、精准化服务水平,构建适应超大城市现代化治理需要的基层组织动员体系。

          

          党建引领

          

          凝聚多元共治大力量

          

          据悉,成都市金牛区委政法委印发《金牛区“微网实格”划分指导规范(试行)》《金牛区微网实格体系运行指导办法(试行)》《金牛区网格员职责清单(试行)》《关于建立健全网格化服务管理工作事项准入制度的实施意见》等相关文件,明确网格员职责任务。

          

          以街道为单位,共设立90个“总网格”;以小组为单位,以涵盖300-500户为标准,把党建、卫生、综治、城管、应急等各类网格共整合成908个“一般网格”,打造集党建宣传、信息采集、民意收集、安全排查、矛盾化解、服务代办等事项为一体的“全科网格”,实现“多网融合、一网统管”;以楼栋为单位,遵循“3小时”(网格力量在3小时内基本完成入户排查和宣传组织动员工作)理论,充分考虑街区、道路、人文等因素,因地制宜,以涵盖30-100户为标准,共划分6687个微网实格。同时,重新划分专属网格至120个,配齐微网格长(员)6832名,基本形成“3+1”(社区总网格、一般网格、微网格、专属网格)“微网实格”治理体系。

          

          同时,金牛区委政法委完善“社区党委+网格党支部+楼栋微网格党小组”三级组织体系,由社区党员干部担任网格党支部书记,吸纳热心居民党员和有威望的老党员担任支委委员,做到网格党支部人员、责任、制度三到位,结合网格党员数量及分布情况,以一般网格为单元100%组建微网格党支部,微网格长尽量吸纳党员担任,社区协辅人员、物业服务人员、居民自治骨干等充实小组力量,实现“微网格大能量”。

          

          不仅如此,全区以“社区-小区-网格”党组织体系为支撑,建立网格党组织成员包联微网格和微网格党员联系户、党员责任区制度,明确各级网格员职责权限和服务对象,拟定职责清单、任务清单,确保各管一网、各司其职、各负其责。通过“社区-楼栋长”“楼栋长-居民”微信联络矩阵、定期上门访问等方式,穿透式建立服务群众渠道,完善问题处置机制,实现保安全底线和优服务高线融合推进。

          

          智慧融合

          

          促进社区治理精细化

          

          锦西人家小区理清了小区业主、租户、商家、物业公司、党组织、居民小组、自组织微网格队伍等众多关系,理清了责权利,建立了相互支持和监督的良性循环共建机制,使问题不出小区就可得到满意解决。而这,仅仅是金牛区委政法委“微网实格”治理模式的一个缩影。

          

          记者了解到,全区加快推进平安金牛(双线融合)治理中心建设,配套出台《金牛区关于加快推动街道(社区)综治中心实体化实战化建设的实施意见》等机制,发挥综治中心指挥调度、汇总研判、分流处置枢纽作用。针对人工、数据对比、P0事件(P0事件为高优先级事件)和智能等四类预警方式,及时优化网格事件处置流程,大幅提升事件处理有效性,在全市网格化服务管理考核中名列五城区前茅。

          

          “我们探索建立‘发现-分析-推送-处置-协调-监督-反馈网格’闭环管理机制,对居民反映的问题‘1分钟受理、1小时到场、2天内办结’,通过信息的快速传递和及时处理,实现群众需求‘接诉即办、未诉先办’,确保风险在基层第一线防范、矛盾在社会微单元化解、共识在社会最末梢达成。”金牛区委政法委相关负责人。

          

          不仅如此,金牛区委政法委坚持重点突出与整体推进相结合,在抚琴、西安路、茶店子、西华4个街道进行“微网实格”治理试点,特别是在西南街社区、青羊北路社区、枣子巷社区,高笋塘社区试点打造智能网格,已初步形成重点人员预警、火焰监测预警、消防通道检测预警、游商占道监测等应用场景,已生成智能预警事件1200余件,办结率99%以上。

          

          严格考评

          

          提高用人质量标准线

          

          “我们把更多资源、服务、管理投放到社区,网格员、辖区老党员、‘两代表一委员’、业委会、物管、社区民警、援助律师、卫生院医生等‘八类’行业人员下沉进驻居民网格,为社区居民提供‘有呼必应’、零距离、精细化服务。”金牛区委政法委相关负责人告诉记者,为了能够确保选人用人质量,全区构建“1+2+N”微网格队伍体系,“1”即甄选微网格长,“2”即配齐2—3名微网格员,“N”即党员、机关企事业人员等各类工作力量。按照党员优先、社工优先、本土优先和逢进必考(针对一般网格员)、逢进必审、岗前必训“三优先、三必须”原则,完善网格员选聘标准。

          

          完善退出机制,明确负面清单,及时淘汰不履职不合格网格员。突出激励导向,树立先进典型。制定微网格志愿服务激励办法,对微网格长(员)工作量、任务完成情况等进行量化,探索“通讯补助+以奖代补+应急保障”模式用活用对工作经费,激发网格员工作热情,营造比学赶超的浓厚氛围。

          

          加强网格员队伍培训,定期收集网格员培训需求,紧贴形势任务制定培训计划,按照区级每季度、街道每月一次培训,社区每周以会、以工代训,分层分类分线抓好网格员和微网格长(员)业务培训,提升网格力量综合业务技能。

          

          (严文升 孙 伟)


        编辑:潘红
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