文明典范城市创建是与党和国家事业发展紧密相关的民心工程，旨在建设信仰之城、首善之城、幸福之城、魅力之城、善治之城、共享之城，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。作为文明典范城市创建工作的参与者，成都武侯公安浆洗街派出所积极响应区委、区政府和上级公安机关的决策部署，对标文明典范城市创建要求，压实各级责任，严格依法履职，热情周到服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，为文明典范城市创建贡献公安力量。

　　广泛宣传，扩大创建参与面。浆洗街派出所组织警力深入辖区各个小区院落，通过多种形式开展文明养犬宣传，强调外出遛狗束犬链、为犬只办理《养犬登记证》等，目前已张贴宣传画1000余张，有效提高辖区居民对创建文明典范城市的知晓率和支持率；为深入整治电动自行车违规上路痼疾，派出所组织民辅警深入辖区街面、小区持续开展电动自行车文明出行宣传，确保宣传全覆盖、安全不缺位、整治得实效，期间共制作张贴电瓶车小贴士15000余张，悬挂横幅200余条；同时，组织民辅警会同交警在执勤点位开展电动自行车整治工作，严查无牌上路、不戴头盔上路等违法行为，至今已处理违法行为70余起。持续深入推进反诈和禁毒宣传，发放宣传资料4000余份，引导辖区群众远离“黄赌毒”，增强电信诈骗防范能力，持续传播公安正能量，营造文明宜居环境。

　　严密管控，提升群众安全感。为持续营造良好的治安环境，浆洗街派出所加大打击整治力度，对辖区酒吧、宾馆、网吧、商铺、景点等实施动态巡逻管控，对疫情防控、治安消防等实施“清单制+责任制”管理，防止因麻痹大意引起疫情传播和治安案（事）件。目前，派出所共对辖区酒店场所开展清查200余次，下发整改通知30余份。同时，紧盯辖区内治安案件多发区域，坚持“严查、严管、严治”原则，定期更新辖区内治安态势图，加强对各个重点路口的巡逻管控，始终保持对盗窃等各类侵害老百姓切身利益的违法犯罪行为高压打击态势，坚决遏制各类案件的发生，实现违法犯罪警情环比下降30%，有效确保了辖区的平安稳定。

　　11月初，辖区群众王某到派出所报警，称其停放在家门口的电动车电瓶被盗。接警后，浆洗街派出所立即组织警力全力开展案件侦办工作，办案民警通过多种侦查措施，最终成功锁定了犯罪嫌疑人张某甲、张某乙，后在某小区内将二人抓获。经询问，犯罪嫌疑人张某甲、张某乙对自己连续盗窃辖区内电动车电瓶的犯罪事实供认不讳。

　　化解纠纷，提升群众幸福感。派出所着力提高预防化解矛盾纠纷的主动性和科学性，组织社区警务队民警深入居民小区、景区景点、宾馆酒店、建筑工地等场所部位，全面摸排矛盾纠纷，同时主动到综治、信访、司法等部门收集信息，及时了解掌握群众关注的热点、难点问题，并对排查出的矛盾纠纷逐一建立台账，分类分析研判问题症结，对存在的隐患和未调处的矛盾纠纷提出预警预判，制定解决策略，做到超前预警、主动防范。

　　近日，社区民警侯刚在走访中了解到辖区一小区业主间因扔垃圾发生争执，物业管理人员介入后，双方言语不和、情绪激动，进而发生肢体冲突。侯刚在了解这一情况后，耐心细致做双方思想工作，通过讲事实、讲法律、讲道理，引导双方认识到自身存在的问题，最终双方当事人冰释前嫌、重归于好，并表示在今后相处中相互理解、相互支持，为共创和谐家园尽一份责任。

　　热情服务，提升群众获得感。浆洗街派出所紧紧围绕“为民办实事”要求，以群众需求为出发点，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，主动联系群众，加强走访沟通，着力解决群众心头的操心事、烦心事和揪心事。同时，优化窗口服务质量，坚持“服务为民、服务第一”的原则，督促窗口民辅警不说一句不中听的话，不办一件群众不满意的事，多一点微笑，少一些脾气，积极为群众办小事、办实事，努力做群众的暖心人、贴心人。 

　　前不久，社区警务队民警朱斌在武侯祠锦里景区巡逻时，发现了一位老人步履蹒跚、神情慌张，身边也无人陪伴，上前仔细询问却发现老人语言表达不清。

　　当时已临近中午，朱斌赶紧将老人接回派出所，一边为老人打来热菜热饭、安抚老人情绪，一边尽力寻找其家人。随后，经多方努力、细心查找，朱斌终于查到老人的身份信息，并成功与其家人取得联系。

　　半个小时后，当老人的家人来到派出所，看到老人正安然无恙地坐在接待室，激动万分地握着朱斌的手连连道谢。在得知老人已90岁高龄且患阿尔茨海默症多年后，朱斌嘱咐其家人一定要看护好老人，尽量不要将老人独自留在家中，更不要让老人独自外出，可以在老人的衣兜内随时备放写有家属信息的小卡片、手环等，如不慎再次走失，群众发现后能及时报警和护送老人回家。

　　共创文明典范城市，共建文明美好家园。成都武侯公安浆洗街派出所全体民辅警将始终牢记使命，全力攻坚克难，做好文明城市的建设者、文明理念的传递者。