近期，面对疫情防控新形势、新要求，邛崃市桑园镇马鞍社区坚持“人民至上、生命至上”的原则，立足辖区居民需求，充分发挥“微网实格”优势作用，细化源头防治，摸清特殊人群底数，兜底服务保障，多举措做好辖区特殊人群服务保障工作。

　　建立重点人群服务保障“一人一档”。线上，社区依托“1个社区党组织—2个综合网格—15个微网格”三级责任平台，发挥党员“三先三带”志愿者队伍作用，问需于民、贴心服务。社区党总支坚持群众需求，为重点人群提供全方位帮扶服务，上门发放防疫物品、药品，协调社区医生，每日电话探访，并利用微网格微信群科普防疫知识，开展家庭消杀、用药咨询、在线问诊等健康指导，全力保障特殊群体的生活、购药、就医需求。连日来，党员志愿者们纷纷行动，为有需要的群众购买药品、食品，为居家学生打印学习资料，对独居老人每天进行暖心问候等，实现特殊群体服务保障全覆盖。

　　“不论什么时候，党和政府都惦记着我们，让人心里热乎乎的。”桑园镇马鞍社区87岁高龄的黄光华听说发放“防疫包”的事后，激动地说。桑园镇马鞍社区总网格长表示，马鞍社区的“蓝、红马甲”们不畏严寒，将暖心服务送到每一位老人手中！

　　“我正愁着家里没有退烧药怎么办，你们特地送来常备药品和口罩，心里踏实多了，真的很谢谢你们。”收到当地义工送来的防疫物资后，家住桑园镇马鞍社区的独居老人侯桂芳开心地说。

　　上门为全村内60岁以上老年人发放防疫包。防疫包内包含对乙酷氨基酚片、医用外科口罩、免洗手消毒液、防疫包手提袋、炎可宁片、防疫健康温馨提示等，并耐心的指导老人们如何使用，叮嘱老人们做好个人防护。全村共计组织发放防疫礼包810余份，已完成发放819余人，全力将关爱第一时间送给老人。

　　下一步，马鞍社区还将进一步优化特殊群体服务体系，用好微网格“线上+线下”服务模式，满足辖区各类人群多样化的健康服务需求，同时进一步聚焦提高60-79岁人群疫苗接种率、加快提升80岁及以上人群接种率，加大政策宣传力度，优化接种服务，筑牢辖区免疫屏障，保障居民群众生命安全。